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配送・返品について

配送について

  • お届け方法:郵便ポストへのお届け(ポスト投函型)

  • 配送エリア:日本国内であれば、全国どこでも対応可能です

  • 配送料:全国一律 500円をいただきます。

  • 発送日:通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。

  • 注意事項

    • 天候や交通状況により、配送が遅れる場合がございます。

    • 長期不在や住所不備などで商品が返送された場合、再送費用はお客様負担となります。

返品等についての特約事項

1. 初期不良・誤配送の場合

  • 検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品や品違いが届いてしまいました場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、送料は当店負担で新しい商品の配送を承ります。

    • 該当例:

      • 縫製不良、金具の破損

      • 注文と異なる商品が届いた場合

2. お客様都合による返品

  • 初期不良や誤配送の場合を除き、原則として返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。返品をお受けできない主な事例は以下の通りです。​​​​

    • 該当例:

      • 商品のカラーやフォルムがイメージと違った場合

      • 使用済み・洗濯済みの商品

      • ペットの毛や匂い、汚れが付着している場合

      • セール品・アウトレット品​

      • 商品到着後に8日以上経過してからご相談いただいた場合

3. サイズ違いなどによる交換

  • サイズ違いの場合は、「返品」と「再購入」を組み合わせた形での交換を承っております。

    • 具体的なフロー:

      • まずは、返送されたい商品の到着後7日以内に問い合わせフォーム(CONTACT)からご連絡ください。

      • その後、交換をご希望の別サイズを本サイトにて新たにご購入ください。

      • 次に、すでにお手元にある商品をご返送いただきます。(返送時の送料はお客様のご負担となります)

      • 当店にて返送品の確認が取れ次第、返送商品分のご購入代金をご返金いたします。

  • なお​、在庫状況により交換先となる商品の新規購入ができない場合は、返品・再購入の組み合わせによる交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

  • また、返送されたい商品の到着から8日以上経過してご連絡いただいた場合も、同様に交換の対応はいたしかねます。

4. その他の注意点など

  • 当特約事項に記載のない事例については、商品到着後7日以内に問い合わせフォーム(CONTACT)よりご相談ください。

  • 返品・交換などお手続きのより詳細な情報は、ご連絡内容を確認のうえ、担当より個別にご案内いたします。

  • 返金対応は、返送いただいた商品の到着を確認後、5営業日以内に実施いたします。

  • ただし、返金処理は決済方法によって、反映まで数日~数か月かかる場合があります。

  • 初期不良・誤配送以外の返送にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。

  • ​掲載している商品画像は、実際に撮影した写真を使用しておりますまた。サイズ表記も実測値を記載しておりますので、ご購入の際は商品説明を十分にご確認のうえお申し込みください。

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